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Possuo mais de 10 anos de experiência projetando e evoluindo produtos digitais centrados no usuário. Atuo em todo o ciclo de vida do produto, e atualmente estou focado em usar IA para otimizar processos de design e acelerar o desenvolvimento de produtos.
Trabalhei de forma colaborativa em equipes multidisciplinares, contribuindo para a definição de estratégias e entregando produtos que equilibram excelência em experiência do usuário, geração de valor para o negócio e o alcance de métricas-chave de produto. Ao longo desse período, também apoiei e conduzi pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários, traduzindo insights em melhorias de design acionáveis.
Minha abordagem é orientada por dados, focada em criar experiências escaláveis e centradas no usuário que impulsionam a performance do produto e se alinham aos objetivos estratégicos da organização.
Redesign completo da plataforma, contemplando a reformulação da experiência do usuário, da arquitetura da informação, desde o onboarding até os fluxos operacionais e a implementação de novas funcionalidades alinhadas às estratégias de negócio.
Pesquisas com clientes e análises de feedbacks em canais de atendimento e nas app stores evidenciaram a necessidade de um aplicativo para clientes Pessoa Jurídica, disponível até então apenas na plataforma web.
Auxiliando os clientes a reduzirem a insegurança causada pela volatilidade cambial com a criação de uma nova modalidade de transferência de envio ao exterior.